📍商品鑑賞期
- 消費者保護法所規定的鑑賞期屬於「猶豫期」而非「試用期」。
- 從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(含假日)，鑑賞期會從您取件後隔天開始計算第一天。
- 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天(含假日)鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)，否則恕不接受退貨。
- 若您收到商品後如商品有瑕疵或破損或短缺等非人為因素狀況，請於到貨後7天(含假日)內來電客服專線04-24350596 (服務時間：週一~週五，09:00 - 18:00)，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「連絡信箱」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，經確認後僅提供1次免運費退貨服務。
- 如有其他個人因素(如：下單錯誤、不符所需、衝動購買……)要辦理退貨申請，則須由消費者自行將商品寄回，負擔逆物流之費用。
- 除瑕疵及錯誤商品可在申請退貨後為您換貨(原訂購款式)，其他因個人因素而申請退貨者，僅受理退貨退款，無提供直接換貨他款的服務，敬請見諒！
- 退貨注意事項：
商品請務必保持全新完整無使用狀態(含配件、贈品、隨貨文件、紙本發票等等)且外包裝完整(含原配送包裝/紙箱)，並將商品依原配送包裝妥善封裝。
加購品/促銷組合商品(如：單品任選、滿件、滿額等等)如欲申請退貨，須全數一併退返，恕無法拆件退貨。若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，敬請注意。
當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。 - 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天(含假日)的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 有使用痕跡。
- 外包裝因運送而產生輕微摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 待DISNSH迪䔮域確認收到退回之商品無誤後，客服人員就會立即為您辦理退款手續，或重新寄出正確商品。
- 貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。
- 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 銀行轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
📍退貨商品收件資訊
406臺中市北屯區太和東街51號2樓川億有限公司04-24350596
